Deutsch
Knapp zwei Monate ist es her, dass ich das vergangene Mal geflogen bin, von Los Angeles nach Mexiko-City. Seitdem bin ich mehr oder weniger bequem mit Bussen und Booten voran gekommen. Um Mittelamerika aber wieder zu verlassen, war der nächste Flug nötig.
Mit einem einzigen Lufttrip war es jedoch nicht getan. Schließlich haben Flugticketpreise eigene Gesetze. Deshalb bin ich von Costa Rica nicht direkt nach Brasilien geflogen. Vielmehr lege ich einen viertägigen Zwischenstopp in Bogota ein, steige zweimal in Panama-City um und bezahle dafür aber auch nur die Hälfte des Preises eines Direktflugs.
So weit, so gut, hätte ich nicht vor einigen Tagen die Nachricht bekommen, dass die Airline meinen Flug von Bogota nach Panama-City gecancelt hat. Also habe ich in San José schon einen Tag früher am Flughafen vorbeigeschaut, um zu klären, ob ich auf einen anderen Flug umgebucht werden kann. Nach einiger Zeit erklärte mir der Mitarbeiter, dass der Flug wie geplant stattfinden wird, er meine Reservierung aber nicht öffnen kann und ich mich an die Reiseagentur wenden soll, mit der ich das Ticket gebucht habe.
Wie gut, dass es in den größeren Städten in ganz Mittelamerika noch zahlreiche Internetcafés gibt. Obwohl die deutsche Hotline laut Internet rund im die Uhr zu erreichen ist, vertröstete mich eine Stimme in brüchigem Deutsch auf die Öffnungszeiten von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr. Vor dem nächsten Versuch musste ich zunächst einmal recherchieren, zu welchem Land die Vorwahl 0040 gehört. Schließlich begrüßte mich eine englische Stimme mit starkem Akzent aus Rumänien. Weiterhelfen konnte die mir aber nicht wirklich, ihre Spezialisten würden die Flugabsage nochmal prüfen und ich solle online einen Antrag auf Rückerstattung stellen.
Aufgrund meiner Befürchtung damit meinen gesamten Trip zu stornieren, füllte ich den Antrag nicht aus. Vielmehr überlegte ich mir frei nach Andi Möller: “Ob Bogota oder Panama-City, Hauptsache Brasilien.“ Schließlich wäre es sicher auch möglich, meinen Flug von Panama nach Kolumbien verfallen zu lassen und stattdessen noch etwas länger in Mittelamerika zu bleiben. Als ich vor dem Check-In allerdings noch einmal nach meiner Reservierung fragte, bestätigte mir die Mitarbeiterin, dass ich ein Ticket für den zweiten Flug nach Panama-City habe. Also ab nach Kolumbien.
Dort angekommen ging es direkt wieder zum Check-In-Schalter - lieber einmal mehr nachfragen. Schließlich habe ich in den vergangenen Monaten auch gelernt, dass es meist zwei Wege zum Ziel gibt: Entweder man hat genügend Informationen oder man braucht das nötige Kleingeld. Die Mitarbeiterin bestätigte mir schließlich, dass ich ein Ticket habe, der Flug aber schon ausgebucht sei. Um eine andere Maschine zu finden, solle ich deshalb am Donnerstag einfach etwas früher zum Flughafen kommen. Von dem her bin ich gespannt, wann ich das nächste Mal abheben werde.

Français
Avec les vols c'est toujours un peu la galère. D'abord parce que le chemin le plus direct souvent n'est pas le moins cher. C'est pour ça que j'ai réservé quatre vols pour aller du Costa Rica au Brésil: San José à Panama-City, Panama-City à Bogota, Bogota à Panama-City, Panama-City à Sao Paulo. Tout ça a coûté la moitié d'un vol direct.
Malheureusement il y a quelques jours que j'ai reçu le message que le vol de Bogota à Panama-City était annulé. Du coup j'ai essayé de changer pour un autre vol mais le mec à l'aéroport m'a expliqué que le vol n'est pas annulé mais qu'il peut pas ouvrir ma réservation et que je devrais contacter mon agence de voyage.
Alors j'ai appelé le numéro indiqué - un numéro en Roumanie. La femme ne me pouvait pas vraiment aider et du coup j'ai déjà pensé d'aller seulement à Panama-City et de continuer de là-bas. Mais quand j'ai demandé une autre fois à l'aéroport, directement avant de mon check-in, on m'a dit que tout est bien. Du coup chui curieux si je peux continuer comme je l'ai planifié à la fin de cette semaine.